金控人記之王晶— 要做“金牌HR” 也要做“知心小姐姐”
來源： 發(fā)表日期：2018-10-30
原微軟中國區(qū)總裁、被譽為“中國第一職業(yè)經(jīng)理人”和“中國第一CEO”的唐駿，曾談到一個公司人力資源經(jīng)理的重要性時，他說：“總經(jīng)理和人力資源經(jīng)理是企業(yè)中最重要的兩個人物，因為要想全面了解公司運作情況，除了總經(jīng)理就是人力資源經(jīng)理。”由此可見，人力資源經(jīng)理這一角色，在現(xiàn)代企業(yè)運營管理中的重要地位。而作為一個剛起步且各種制度還需在不斷探索中逐步完善的西安金控公司，人力資源經(jīng)理則首當(dāng)其沖的擔(dān)任起非常重要的角色，只有在這一角色的正確引導(dǎo)下，公司員工才會深刻吃透公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理理念，使得他們在最短時間創(chuàng)造更高價值。今天，就讓我們走近西金控的美女HR王晶，聽聽她是如何在這個朝氣蓬勃、不斷壯大的平臺上，發(fā)揮自己的能量和激情。
“在金控這個平臺上找到了自身價值”
既有東北妹子的耿直豪爽的性情，也有職場中成熟干練的范兒。
她是每一個入職金控員工的第一道把關(guān)人，也是時刻與大伙兒保持密切溝通的傾聽者與反饋者。
她低調(diào)務(wù)實，且又心細(xì)如麻。
面對績效考核、培訓(xùn)計劃、人員招聘、員工管理、薪酬體系等一系列制度及辦法的制定和實施，入職以來，她從一個金融行業(yè)的“門外漢”，通過自己“沒日沒夜”的學(xué)習(xí)研究，在深刻吃透公司背景、組織結(jié)構(gòu)、各單位職責(zé)和權(quán)限、管理理念、主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品及員工期望的基礎(chǔ)上，用自己的汗水與智慧，架構(gòu)起金控公司很多行之有效的管理辦法和組建了一支專業(yè)團(tuán)隊，才使得公司各項工作得以有條不紊、有章可循的開展，各項經(jīng)營業(yè)務(wù)也如期步入了發(fā)展“快車道”。
“由于崗位職責(zé)和分工不同，作為職能部門幕后工作者，我從入職金控的第一天起，就為自己找準(zhǔn)了一個定位，那就是要用自己最大的激情和能量，服務(wù)好每一位金控成員。”說起一直在商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)做HR的她，是如何考慮來到西安金控時，王晶笑著說：“第一，我是一個不安于現(xiàn)狀的人，時刻有一種‘本領(lǐng)恐慌和本領(lǐng)落后’的意識，所以我想在不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)更多知識。第二，是西安金控公司這一平臺給了我很大的吸引力，作為剛起步的企業(yè)，我個人特別愿意與她共同成長。”
王晶介紹說，作為西安金控的一名HR，剛?cè)肼毦兔媾R為公司充實團(tuán)隊人員這一重任，她在深感壓力的同時，并沒有知難而退，而是結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，逼迫自己排除一切干擾，以最快的速度投入到工作狀態(tài)中。“剛?cè)肼殨r公司只有30人左右的團(tuán)隊，為了盡快充實各崗位人員，我在前期做了大量準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，為了方便應(yīng)聘者，很多次都是和領(lǐng)導(dǎo)及同事周末連軸轉(zhuǎn)的加班面試，也正是在這種高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的努力下，公司才得以迅速組建了這批高學(xué)歷、高素質(zhì)、年輕化且行業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，也為公司經(jīng)營發(fā)展全面開展壯大了人才隊伍。”
王晶介紹說，招聘看似小事，但其中卻有很深的門道，“在我眼里，招聘不僅是一個選人的過程，同時也是銷售公司的過程，面試者和公司最終能否達(dá)成合作，人力資源所扮演的角色會起到至關(guān)重要的作用。比如說，有時會因我的一句溫馨的提示，就會讓一個本來還抱有猶豫態(tài)度的應(yīng)聘者很快就對公司產(chǎn)生好感。后來，有好幾位同事都跟我說，是你讓我最終決定牽手西安金控的，也只有在這個時候，我才深刻的感受到自身的價值。”
“不求完美但求公平暖心服務(wù)好大伙兒”
不忘初心，方得始終。
在入職半年多來，作為一個幾乎與所有員工一起成長的HR，王晶介紹說，她始終秉持一種謙和與謹(jǐn)慎的心態(tài)開展每一項工作。
“剛?cè)肼毮菚?，除了忙招聘工作，我還用了不到兩周時間梳理并完善了公司績效考核和薪酬管理辦法，但在制定培訓(xùn)和子公司相關(guān)制度時，由于對擔(dān)保、基金還有其他業(yè)務(wù)知識了解不夠，這讓我再次面臨了不小的挑戰(zhàn)。”王晶說，面對這一挑戰(zhàn)，他并沒有退縮，而是一面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，一面在不斷尋求各種資源去交流。“有一段時間，我都有種崩潰的感覺，感覺壓力特別大，走路、吃飯都在學(xué)習(xí)和思考，那時候孩子才八個月大，根本沒心思去管，但我老公卻鼓勵我說，當(dāng)你感到最難的時候，也就是你收獲最多的時候。還真是這樣，半年時間過去了，我不僅順利完成了相關(guān)制度的制定及其他人力資源方面的梳理，而且還感覺這半年時間里，學(xué)習(xí)到了過去三年都學(xué)不到的知識。”
此外，王晶還介紹說，她認(rèn)為人力資源經(jīng)理最重要的職責(zé)就是與公司所有人能夠很好的交流和溝通，只有這樣，很多制度的制定以及員工們的期盼和反映，才能夠做到比較順暢而真實的上通下達(dá)。“公司相關(guān)制度的制定，是為了讓員工能夠很好的遵循和執(zhí)行，但這個前提又恰恰是需要在了解和符合員工現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上去制定的，在一個合格的人力資源經(jīng)理的心中，制度的公平公正性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于制度其本身的完善性。”
“正是遵循這一原則，上半年，為了科學(xué)、合理、有效的制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和人才盤點工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我大概用了兩周時間，先后與公司所有員工都進(jìn)行了一次面對面的交流，了解他們的工作背景、在公司的感受、工作難點痛點以及對公司發(fā)展的意見建議等等，讓我感到欣慰的是，通過這次近距離交流，我也發(fā)現(xiàn)咱每一位員工都能夠暢所欲言，說出了很多我壓根都沒有想到過的一些問題，也聽到了很多對人力資源管理及公司發(fā)展的寶貴意見建議。”王晶說，正是這次交流溝通，她才比較真實的了解了公司整個團(tuán)隊水平及大家的工作狀態(tài)，“大家反映的情況，我也如實進(jìn)行匯總給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反饋，此次盤點，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)全面客觀的了解了公司的人才管理情況，也給領(lǐng)導(dǎo)后期的相應(yīng)決策提供了很好的依據(jù)。”
半年多來，正是在王晶和同事們的共同努力下，公司人員招聘、員工拓展訓(xùn)練、《西金大講堂》等協(xié)同業(yè)務(wù)開展工作有序推進(jìn)，各單位自帶動力源的“動車效應(yīng)”也初步顯現(xiàn)出來，使得公司全面步入了“加油提速”的發(fā)展軌道。
“要做金牌HR 也要做知心小姐姐”
如今，一面正忙著完善編制人力資源規(guī)劃，一面還要開展相關(guān)招聘和調(diào)研工作的王晶，每天在有條不紊的把工作推向前進(jìn)。
“9月中旬，為了更好的借鑒省內(nèi)同行類金融企業(yè)運營管理、人力資源管理、績效薪酬體系及業(yè)務(wù)操作模式等，我和部門同事連續(xù)利用一周時間，先后對9家省屬及開發(fā)區(qū)類金融企業(yè)進(jìn)行了密集走訪調(diào)研，通過此次調(diào)研，讓我們更好的認(rèn)清了西安金控的優(yōu)勢和存在問題，也為我們下一步工作指明了方向，為更好的服務(wù)大家儲備了一些好的經(jīng)驗。”
在問到下一步將如何發(fā)揮自身崗位職責(zé)，去服務(wù)公司每一位員工時，王晶笑著說：“要做金牌HR，也要做大家的知心小姐姐。從目前來看，我感覺自己還需要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，努力做到我心目中一個專業(yè)且成熟的HR。另外，我發(fā)現(xiàn)公司每一個員工都非?？蓯劭删?，能夠時刻聆聽他們的‘心聲’，做他們的‘知心小姐姐’，這是我做人力資源經(jīng)理最大的心愿！”
剛剛忙完三季度考核的王晶，在近期的工作任務(wù)表中，編制2019年度公司績效考核辦法、2019年度公司薪酬發(fā)放辦法、2019年目標(biāo)任務(wù)分解表，起草2019年公司培訓(xùn)計劃以及修訂公司外派人員管理制度等，都又被安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。
但這一次，面對這些重大且需要反復(fù)慎重考慮和調(diào)研的任務(wù)，王晶顯得從容了不少，她說：“只要前期準(zhǔn)備充分，自己心中有路子、腳下有步子，自身的能量就會源源不斷的發(fā)揮出來，我相信，這些制度一定會像一張張繪制金控未來發(fā)展的精美藍(lán)圖，引領(lǐng)公司每一位員工，走向更加美好、光輝的明天！”
